سياسة الإرجاع والتبديل

شروط التبديل

• طلب التبديل متاح خلال 6 ساعات فقط من لحظة استلام الطلب.

• يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية (غير مستخدمة، غير مغسولة، وبكامل تغليفها).

رسوم التوصيل

في حال التبديل بسبب المقاس أو تغيير الرأي، يتحمل الزبون تكاليف الشحن. أما في حال وجود عيب مصنعي، نتحمل نحن كافة التكاليف.

هل يمكنني تجربة القطعة عند الاستلام؟

نسمح بفحص الخامة واللون والجودة، ولكن لأسباب تتعلق بسلامة القطع، لا يسمح بالقياس وقت الاستلام.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد خروج الطلب، سيتم التواصل معكم عبر الهاتف من قبل مندوب شركة التوصيل لتنسيق وقت الاستلام.